Viens no jaunākajiem Meta jaunumiem ir jaunas pieredzes radīšana uzņēmumiem un cilvēkiem, kuri izmanto WhatsApp Business. Viens no tiem ir rīka Flows palaišana, kas paredzēts, lai paātrinātu pirkumus un pārdošanu, izmantojot lietojumprogrammu. Apskatīsim sīkāk Kas ir WhatsApp plūsmas un kā tā darbojas.
Jau kādu laiku mēs esam redzējuši, ka Meta ir nodrošinājusi, ka WhatsApp nav tikai vieta sarunām ar mūsu draugiem un ģimeni. Bez tam, Tas ir lielisks biznesa instruments kurā lietotāji var pirkt un pārdot savus produktus. Tālāk apskatīsim, kas ir šis jaunais rīks.
Kas ir WhatsApp plūsmas?
WhatsApp Flows ir jauna Meta funkcija, kas piedāvā lietotājiem daudz ātrāku tērzēšanas pieredzi. Šis rīks cenšas piedāvāt labāku veidu, kā izveidot attiecības starp uzņēmumu un tā klientiem. Tā kā katru dienu izmanto arvien vairāk uzņēmumu WhatsApp bizness, Flows ir ideāla iespēja veikt pirkumus un pārdošanu, pat neizejot no tērzēšanas.
Starp pakalpojumus, kas būs pieejami ar WhatsApp Flows tie ir:
- Rezervējiet tikšanās
- Pielāgojiet interesējošo produktu
- Pierakstieties savos kontos
- Aizpildiet un iesniedziet veidlapas
- Reģistrējieties pasākumiem un akcijām
Tieši tā Izmantojot Flows, uzņēmumi varēs piedāvāt saviem klientiem pakalpojumus piemēram, vilciena biļetes iegāde un sēdvietas izvēle, maltītes pasūtīšana vai tikšanās rezervēšana, neizejot no tērzēšanas. Tas nozīmē, ka lietotājiem būs pieejami dažādi pakalpojumi, kuriem viņi iepriekš nevarēja piekļūt. Kāpēc mēs to sakām?
Līdz šim vienīgie pakalpojumi, kas bija pieejami, bija standarta darījumi, piemēram, preču iegāde, izmantojot katalogu. Tomēr cita veida uzņēmumos tas nedarbojas. Šī iemesla dēļ ar Flows uzņēmumi varēs piedāvāt saviem klientiem pakalpojumus, piemēram, pilnīgas izvēlnes vai pielāgojamas veidlapas kas spēj pielāgoties katra klienta vajadzībām.
Kas var gūt labumu no WhatsApp plūsmas?
Gan uzņēmumi, gan klienti Viņi varēs gūt labumu no WhatsApp Flows, kā norādīts oficiālajā WhatsApp Business lapā, "Tuvāko nedēļu laikā plūsmas būs pieejamas uzņēmumiem visā pasaulē, izmantojot WhatsApp biznesa platformu". Tas nozīmē, ka tādi uzņēmumi kā:
- Bankas struktūras
- Produktu zīmoli
- Transporta pakalpojumi
- auto bizness
- Restorāni
- Biroji
Kāda būs WhatsApp Flows cena?
Lai gan ir taisnība, ka WhatsApp lietojumprogramma lielākajai daļai tās lietotāju ir bezmaksas, tiem, kas izmanto Business versiju, ir jāpārbauda. Tāpēc, Mēs iedomājamies, ka Flows būs arī maksas rīks. WhatsApp Business cenas ir balstītas uz sarunām, kuras uzņēmumi risina ar saviem klientiem, atkarībā no sarunas kategorijas.
Šajā ziņā WhatsApp Business ir četras 24 stundu sarunu kategorijas: mārketings, utilīta, autentifikācija un pakalpojums. Tātad praktiski Tas ir uzņēmuma veids, kas noteiks pakalpojuma galīgo cenu. Tomēr ir vērts atzīmēt, ka Meta domā par saviem klientiem un piedāvā akcijas ierobežotu laiku, piemēram, 24 vai 72 bezmaksas stundas.
Kādas priekšrocības būs šim jaunajam WhatsApp rīkam?
Kā mēs redzējām, Meta vēlas, lai mēs redzētu WhatsApp kā lietojumprogrammu, kas sniedzas daudz tālāk par sarunām. Tā kā elektroniskā komercija ir viena no nozarēm, kas ir sasniegusi vislielāko uzplaukumu, WhatsApp Flows varēs nodrošināt pilnīgāku pieredzi, apmierinot lietotāju vajadzības, pērkot, rezervējot un apmaksājot savus pakalpojumus.
Tātad, starp WhatsApp Flows izmantošanas priekšrocības mēs atrodam sekojošo:
- Vairāk tūlītējas tērzēšanas pieredzes
- Ātrāka pirkšana un pārdošana
- Ērtības pērkot un pārdodot
- Personalizēto pakalpojumu izmantošana
- Tikšanās rezervēšana pašā čatā
- Ietaupiet laiku, pateicoties automātiskajiem ziņojumiem
Citas jaunas funkcijas pakalpojumā WhatsApp Business
Kad WhatsApp Flows funkcijai tika paziņots, tās tika paziņotas Citas noderīgas funkcijas uzņēmumiem un lietotājiem. Par ko tas ir? Viens no tiem piedāvā iespēju izvēlēties maksājuma veidus. Un otrs ļauj uzņēmumiem iegūt meta verifikāciju. Apskatīsim katru no tiem.
Izvēlieties vēlamo maksājuma veidu
Šis rīks ļauj vienkāršāk veikt pirkumus tieši no tērzēšanas. Šajā ziņā Meta to ir paziņojusi Cilvēki Indijā tagad var pievienot preces savam grozam un izvēlēties vēlamo maksājuma veidu.
Piemēram, viņiem ir iespēja Izvēlieties atbalstītās UPI lietotnes, debetkartes un kredītkartes un citas iespējas. Patiesībā viņi ziņo, ka pašlaik ir sadarbojušies ar Razorpay un PayU, lai padarītu iegādi vienkāršāku.
Verificējiet savu uzņēmumu, izmantojot Meta Verified
No otras puses, tagad ir vēl viena ziņa uzņēmumus Meta var pārbaudīt arī vietnē WhatsApp. Tas ir pateicoties Meta Verified programmai, kas lietotājiem piedāvā pārliecību, ka viņi runā ar pareizo uzņēmumu. Lai abonētu šo pakalpojumu, uzņēmumiem būs jāpierāda savs autentiskums Meta.
Kad viņi to saņems, saņems verificēta konta emblēmu, kas saviem lietotājiem piedāvā drošības sajūtu un novērš uzņēmuma identitātes zādzību. Savukārt verifikācijas interesentu rīcībā būs citas funkcijas, piemēram, pielāgotu lapu izveide.
Faktiski uzņēmuma darbinieki varēs piekļūt šai lapai, lai viņi varētu daudz ātrāk reaģēt uz klientiem. Jaunā Meta Verified funkcija vispirms būs pieejama WhatsApp Business lietotnē. Un, iespējams, nākotnē tas tiks iekļauts arī WhatsApp Business platformā.
Izmantojiet WhatsApp plūsmas un citas jaunas funkcijas
Ja jums ir uzņēmums un izmantojat WhatsApp Business, tagad jūsu rīcībā ir jaunas funkcijas. Izmantojot Flows, jūs varat iegūt uzlabota tērzēšanas pieredze un jūsu klienti varēs izmantot jūsu pakalpojumus ērtāk un vienkāršāk. Un, ja esat lietotājs, tagad varat veikt pirkumus vai veikt darījumus ar dažiem klikšķiem.
Turklāt ar jaunajiem maksājumu rīkiem un iespēju pārbaudīt uzņēmuma kontus vietnē WhatsApp, tagad viss būs pārskatāmāk un uzticamāk. Tāpēc pagaidiet, līdz šie atjauninājumi būs pieejami jūsu reģionā, un izmēģiniet tos, lai redzētu, kā tie darbojas praksē.