Videozvani, kas sasalst, raustās vai pilnībā pārtrūkst operētājsistēmā Windows 11 Daudziem lietotājiem tās ir sagādājušas galvassāpes. Dažreiz problēma rodas, izmantojot Zoom, Teams, Meet vai jebkuru citu videokonferenču lietotni; citreiz tā ir pamanāma ar jebkuru video sistēmā: filmām, Netflix, vietējiem video vai pat klipiem, ko saņemat, izmantojot WhatsApp Desktop.
Visnepatīkamākais ir tas, ka, lai gan Windows 11 parasti darbojas nevainojami gandrīz visās pārējās lietās.Atskaņojot video (tostarp videokonferences), rodas raustīšanās, vairāku sekunžu aizkaves vai pēkšņas ainas palēninās. Un, lai vainagotos ar to, atskaņotāju vai pārlūkprogrammu maiņa ne vienmēr palīdz, jo problēma parasti ir citur sistēmā.
Biežākie lēnu vai saraustītu videokonferenču cēloņi operētājsistēmā Windows 11
Pirms ķeramies pie trikiem, ir svarīgi saprast, ka Videozvanu aizkavei un pārtraukumiem nav viena iemesla.Windows 11 datoros atkārtojas vairāki modeļi, kas izskaidro, kāpēc videokonferences kļūst nestabilas vai saraustītas.
No vienas puses, ir lietotāji, kas to ievēro Jebkurš video saturs tiek atskaņots ar raustīšanos vai ļoti nestabilu kadru ātrumu (FPS).Sākot ar Netflix oficiālajā lietotnē un beidzot ar videoklipiem pārlūkprogrammā vai tradicionālajos multivides atskaņotājos, problēma joprojām pastāv neatkarīgi no tā, vai aparatūras paātrinājums ir iespējots vai atspējots. Dažos gadījumos pat startējot drošajā režīmā, viss darbojas perfekti, kas liecina par konfliktu ar draiveriem vai sistēmas pakalpojumiem.
Daudzos citos gadījumos problēmas sakne slēpjas pašā Windows 11 integrētā drošība, īpaši Windows drošībā (agrāk Windows Defender) un tās SmartScreen funkcijāŠis aizsardzības slānis analizē jūsu palaistās un atvērtās programmas, tostarp videoklipus un saturu no interneta vai lietotnēm, un tas var izraisīt videoklipu palaišanas ilguma vai atskaņošanas pēkšņas palēnināšanās uz dažām sekundēm.
Situācijas ir radušās arī ar jaunākām ierīcēm, piemēram, dažiem klēpjdatoriem ar ARM Snapdragon procesoriem un 120Hz displejikur saskarnes animācijas un video kustības šķiet ievērojami mazāk plūstošas, it kā viss bija ierobežots līdz patiesiem 60 FPSLai gan ekrāns atbalsta augstāku atsvaidzes intensitāti, Windows animācijas nav sinhronizētas, kas rada saraustītu un nevienmērīgu sajūtu.
Tam jāpievieno klasiskie faktori: novecojuši vai nepareizi instalēti grafikas draiveri (NVIDIA, Intel, AMD)Kļūdas, ko rada nozīmīgs Windows atjauninājums (piemēram, 24H2), fiziskas aparatūras problēmas vai pat trešo pušu programmas, kas traucē video atskaņošanu vai tīkla pārvaldību; dažos gadījumos tas ir ieteicams mainīt savienojuma prioritātiTas ir kaut kas ļoti pamanāms videokonferencēs.
Windows 11 SmartScreen: slēptais vaininieks aiz video ar sarežģījumiem
Viens no lietotāju visbiežāk ziņotajiem atklājumiem ir šāds: Īslaicīgi atspējojot SmartScreen Windows drošības sadaļā, video un videozvani sāk darboties daudz vienmērīgāk.No pirmā acu uzmetiena tas nav acīmredzams, jo funkcija šķiet nevainīga, taču tās ietekme uz video atskaņošanu daudzās ierīcēs ir reāla.
SmartScreen ir drošības komponents, kas apstrādā analizēt lietojumprogrammas, failus un tīmekļa vietnes, ar kurām mijiedarbojatiesAtverot video no pārlūkprogrammas, lietotnes, piemēram, Netflix, Disney+ vai pat no datora, Windows var pārbaudīt, vai saturs ir drošs, vai lietotne, kas to atskaņo, ir uzticama, vai lietot reputācijas filtrus.
Kas ir pamanāms praksē? Daudzi lietotāji to apraksta Video atskaņošana aizņem līdz 30 sekundēm. No brīža, kad tas tiek atvērts, vai pēc dažām sekundēm normālas atskaņošanas attēls pēkšņi pāriet sava veida palēninājumā ar nesinhronizētu audio vai mikroizgriezumiem, kas neļauj ērti sekot ainai.
Visspilgtākais ir tas Spēlētāja maiņa situāciju neatrisinaNav svarīgi, vai izmantojat lietotni Filmas un TV, VLC, iebūvēto WhatsApp darbvirsmas atskaņotāju, Netflix, Disney+ vai klasisko sistēmas atskaņotāju. Aizkave visos ir vienāda, kas pastiprina domu, ka problēma nav lietojumprogrammā, bet gan kaut kur sistēmas līmenī, piemēram, SmartScreen un Windows aizsardzības programmā.
Šī uzvedība ir īpaši kaitinoša videokonferencēs, jo Jebkura kavēšanās vai neliels pārtraukums pārtrauc sarunuJa video ir saraustīts, bet audio kavējas vai ir saraustīts, pieredze ar Teams, Zoom, Google Meet vai līdzīgām platformām kļūst nepanesama pat ar labu interneta savienojumu; ja izmantojat mobilo ierīci, varat arī... paātriniet savu 5G savienojumu lai uzlabotu pieredzi.
Kā atspējot SmartScreen operētājsistēmā Windows 11, lai uzlabotu videokonferenču darbību
L pamata soļi Lai atspējotu SmartScreen operētājsistēmā Windows 11 un skatītu, vai uzlabojas jūsu video un videokonferenču kvalitāte, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Windows 11 iestatījumiTo var izdarīt, meklēšanas joslā Sākt ierakstot "iestatījumi" un atlasot zobrata ikonu.
- Iestatījumu logā dodieties uz sadaļu Privātums un drošība, kas parasti parādās kreisajā kolonnā.
- Sadaļā Konfidencialitāte un drošība noklikšķiniet uz Windows drošība un pēc tam nospiediet pogu atvērto logu drošība lai palaistu integrēto aizsardzības konsoli.
- Šīs konsoles augšējā kreisajā stūrī redzēsiet ikonu ar trīs horizontālas līnijas (tipiskā izvēlne). Pieskarieties tur un atlasiet sadaļu Lietojumprogrammu un pārlūkprogrammas vadība.
- Tagad atrodiet un ievadiet opciju Reputācijas aizsardzības konfigurēšanaJa redzat, ka aizsardzība nav iespējota, vispirms ir jānospiež Iespējot lai piekļūtu savām opcijām.
- Šajā izvēlnē atradīsiet vairākus slēdžus. Izslēdziet divus galvenos slīdņus, kas saistīti ar lietotņu un failu pārbaudi un SmartScreen.Tas neļaus sistēmai tik ļoti iejaukties izpildāmajā procesā.
No šī brīža, Mēģiniet atskaņot ierastos videoklipus un veiciet testa videozvanu.Daudzi lietotāji ir atklājuši, ka, tiklīdz viņi ievieš šīs izmaiņas, saturs vairs netiek pārlēkts un videokonferences stabilizējas, ievērojami samazinot pārtraukumus un aizturi.
Tomēr, tā kā tā ir drošības funkcija, Ieteicams atkārtoti aktivizēt SmartScreen, kad esat beidzis skatīties sensitīvu saturu vai ja nepamanāt nekādus uzlabojumus.Šo deaktivizāciju var izmantot kā testu: ja, izslēdzot to, videozvani uzlabojas, esat identificējis vienu no vainīgajiem; ja nekas nemainās, problēma, iespējams, ir citā slānī (draiveri, aparatūra, tīkls utt.).
Video un sistēmas draiveru atjaunināšana: vienmērīgas veiktspējas atslēga
Ja pēc Windows 11 drošības pielāgošanas jums joprojām ir videokonferences, kas ir saraustītas, vai video, kuru sākšana prasa mūžībuMums jāpāriet pie nākamā aizdomās turamā: grafikas draiveriem un operētājsistēmas atjauninājumiem.
Par to ir atbildīgi GPU draiveri (NVIDIA, Intel, AMD vai pat integrētie risinājumi ARM procesoros). pārvaldīt video izvadi, aparatūras paātrinājuma izmantošanu un kadru sinhronizācijuJa tie ir novecojuši, nesaderīgi ar jaunāku Windows versiju (piemēram, 24H2) vai nepareizi instalēti, tie var izraisīt visa veida atskaņošanas problēmas, sākot no melniem ekrāniem līdz nestabilam kadru ātrumam vai pēkšņām apstāšanās reizēm.
Pirmais ieteikums ir tāds, ka Pilnībā atjauniniet savu sistēmu, izmantojot Windows UpdateTas ietver ne tikai drošības ielāpus, bet arī saderības atjauninājumus, video komponentus, kodeku kļūdu labojumus un daudzos gadījumos grafikas kartes, mikroshēmojuma vai centrālā procesora pamata draiverus.
Kad sistēma ir atjaunināta, nākamais solis ir doties tieši uz apmeklējiet sava datora vai grafikas kartes ražotāja oficiālo atbalsta lapuParasti tie piedāvā jaunākas un labāk optimizētas versijas jūsu konkrētajam modelim nekā tās, kas parasti tiek piegādātas, izmantojot Windows Update.
Zīmolu klēpjdatoriem un galddatoriem ideāls ir meklēt pēc precīza ražotāja un modeļa (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer u. c.) lejupielādējiet video draiverus, mikroshēmojumu draiverus un, ja piemērojams, ieteicamo BIOS/UEFI versiju un instalējiet tos manuāli. Šī kombinācija parasti atrisina daudzus video paātrinājuma konfliktus, kas ir īpaši pamanāmi videokonferencēs un straumēšanā.
Windows 11 darbība ARM datoros un augstfrekvences displejos
Vēl viens aspekts, kas nācis gaismā saistībā ar Windows 11, ir tā darbība ierīcēs ar ARM procesoriem, piemēram, dažos Surface modeļos ar Snapdragonit īpaši, ja tiem ir pievienoti ekrāni ar augstu atsvaidzes intensitāti 120 Hz, kam uz papīra vajadzētu piedāvāt īpaši vienmērīgu pieredzi.
Vairāki lietotāji ir komentējuši, ka šajos klēpjdatoros Animācijas Windows 11 saskarnē šķiet acīmredzami saraustītas.Lai gan ekrāns atbalsta 120 Hz, pārvietojot logus, atverot izvēlnes vai ritinot saskarni, rodas sajūta, ka viss ir tā, it kā de facto būtu ierobežots līdz 60 FPS, ar nelielām aizķeršanās reizēm, kas ir daudz pamanāmākas salīdzinājumā ar labi konfigurētu darbvirsmas monitoru.
Šī neatbilstība starp to, ko var parādīt ekrāns, un to, ko sistēma faktiski piedāvā Tas ietekmē arī plūstamības uztveri video un videozvanos.Pat ja pati videokonference darbojas “pareizi”, ja saskarne un kopējais sistēmas atsvaidzes intensitāte nav sinhronizētas, pieredze 120 Hz panelī būs sliktāka nekā gaidīts.
Šādos gadījumos papildus draiveru atjaunināšanai var palīdzēt arī Windows 11 displeja iestatījumu pielāgošanapiespiežot frekvenci, kas piedāvā vislabāko līdzsvaru, un pārbaudot, vai dinamiskā atsvaidzes intensitātes režīms darbojas pareizi. Nav nekas neparasts, ka ražotāja izlaists programmaparatūras vai BIOS atjauninājums laika gaitā uzlabo šo darbību.
Ja jums ir šāda ierīce un videozvani šķiet mazāk vienmērīgi nekā vecākā ierīcē, Neizslēdziet, ka tā ir sistēmas optimizācijas problēma, nevis tik daudz jūsu interneta savienojums.Ir vērts rūpīgi sekot līdzi sava modeļa atjauninājumiem un regulāri pārbaudīt ražotāja izlaiduma piezīmes.
Specifiskas problēmas ar lietotnēm: WhatsApp Desktop, Disney+ un citi pakalpojumi
Papildus sistēmai un vadītājiem daži cilvēki saskaras ar kuriozu situāciju: Videoklipi, kas sasalst vai iestrēgst tikai dažās lietotnēsPiemēram, klipi, kas saņemti, izmantojot WhatsApp Desktop, vai seriāli Disney+ lietotnē, tiek atskaņoti, savukārt YouTube videoklipi pārlūkprogrammā tiek atskaņoti bez problēmām.
Kad tas notiek, ir viegli domāt, ka problēma ir savienojumā, taču šī tendence norāda, ka Pastāv zināma nesaderība starp šīm konkrētajām lietojumprogrammām un Windows 11 vidi.Dažreiz tas ir saistīts ar to, kā viņi apstrādā aparatūras paātrinājumu, video kodekus, ko viņi izmanto iekšēji, vai to, kā viņi mijiedarbojas ar drošības sistēmu.
Pirmais, kas šādos gadījumos jāpārbauda, ir tas, ka pašas lietojumprogrammas tiek atjauninātas uz jaunāko versijuGan WhatsApp Desktop, gan Disney+, kā arī citi līdzīgi pakalpojumi diezgan bieži saņem ielāpus, lai pielāgotos Windows izmaiņām un labotu atskaņošanas kļūdas.
Turklāt, ja jau esat pārliecinājies, ka visi draiveri ir atjaunināti un ka sistēma ir atjaunināta, Varētu būt noderīgi izmēģināt tīru Windows 11 sāknēšanuTas ietver sistēmas palaišanu tikai ar svarīgākajiem Microsoft pakalpojumiem, atspējojot visas pārējās trešo pušu lietojumprogrammas un pakalpojumus, kas tiek ielādēti startēšanas laikā.
Ja šīs tīrās palaišanas veikšana aptur videoklipu avārijas šajās lietotnēs, Visticamāk, traucē kāda programma, kas darbojas fonā. (Tā varētu būt papildu pretvīrusu programmatūra, ekrānuzņēmumu rīks, GPU utilītas utt.). Tādā gadījumā jūs varat bloķēt aizdomīgus savienojumus kā daļu no diagnozes, un pēc tam atkārtoti aktivizējiet elementus, līdz tiek atklāts vaininieks.
Papildu pārbaudes: sistēmas statuss, ļaunprogrammatūra un jauni lietotāji
Kad videokonferences pārtraukumi un video aizture kļūst pastāvīga, Ir vērts izslēgt dziļākas problēmas pašā operētājsistēmā.Dažreiz tā nav vienkārša draivera vai drošības līdzekļa problēma, bet gan sistēmas failu bojājumi, ļaunprogrammatūra vai bojāti lietotāja profila iestatījumi.
Šādos gadījumos ieteicams veikt Pamata Windows 11 remonts Izmantojot Microsoft nodrošinātos rīkus, tādas komandas kā SFC un DISM vai grafiskos labošanas vedņus, var palīdzēt atjaunot svarīgus failus, kas ietekmē veiktspēju un stabilitāti, neformatējot visu datoru.
Tas ir arī ļoti ērti veikt pilnu ļaunprogrammatūras skenēšanuTo var izdarīt, izmantojot pašu Windows Security vai, ja vēlaties, cienījamu trešās puses risinājumu. Nav nekas neparasts, ka ļaunprogrammatūra traucē tīkla darbību, atmiņas pārvaldību vai GPU izmantošanu, galu galā ietekmējot videozvanus un straumēšanu.
Vēl viens vienkāršs tests, kas var sniegt daudz skaidrības, ir izveidojiet jaunu lietotāja kontu ar administratora atļaujām Izmēģiniet videokonferences un video atskaņošanu tur. Ja jaunajā profilā viss darbojas nevainojami, visticamāk, problēmu rada jūsu iepriekšējā lietotāja konta iestatījumi, atlikušās programmas vai mainītas atļaujas.
Visbeidzot, ja pēc visa šī jūs joprojām esat tāds pats, jums jāsāk par to padomāt Problēma var būt fiziska (aparatūras).Bojāts cietais disks vai SSD disks, nedarbojoša grafikas procesors, bojāts RAM modulis vai pat pārkaršana, kuras dēļ sistēmas veiktspēja samazinās maksimālās slodzes laikā, tieši videozvana laikā.
Apvienojiet drošības pielāgojumus, draiveru atjauninājumus, sistēmas pārskatīšanu un dažus pamata testus Šis parasti ir visefektīvākais veids, kā atjaunot nevainojamu videokonferenču darbību operētājsistēmā Windows 11. Lai gan dažreiz tas var šķist kā loterija, šī kārtīgā procesa ievērošana ļauj sašaurināt problēmu, līdz atrodat īsto cēloni un atjaunojat stabilus videozvanus bez aiztures vai kaitinošiem pārtraukumiem, kas sabojā jūsu tiešsaistes sapulces.
