Tu esi tik mierīgs, uzstādot jaunu draiveris operētājsistēmā WindowsJūs restartējat datoru un pēkšņi, bam!, parādās baisais zilais nāves ekrāns. Dators restartējas, viss atgriežas normālā stāvoklī, un jūs prātojat: kas šeit notika un kā es varu zināt, vai problēma atgriezīsies? Atslēga slēpjas tajā, atmiņas izgāztuves faili (izgāztuve / miniizgāztuve) un iemācīties tos pareizi analizēt.
Šajā rakstā mēs soli pa solim aplūkosim, kā Zilā ekrāna kļūdu labošana, analizējot izgāztuves failus Mēs izmantosim gan uzlabotus Microsoft rīkus (WinDbg, Driver Verifier, DISM, SFC utt.), gan vienkāršākas utilītas, piemēram, WhoCrashed vai BlueScreenView. Mēs arī redzēsim, kā iespējot atmiņas izgāzumus operētājsistēmā Windows 10, kā interpretēt šo failu saturu un kādus aparatūras testus veikt, lai nomierinātos.
Kas ir izgāztuves fails un kāpēc tas ir svarīgs, lai izprastu zilo ekrānu?
Kad Windows sastopas ar kritiska kļūda kodolā no kuras tā nevar atgūties, tā aptur sistēmu un parāda zilo nāves ekrānu (BSOD). Šajā brīdī tā var ģenerēt atmiņas izgāzuma failskas būtībā ir tehnisks momentuzņēmums par to, kas notika sistēmā kļūmes brīdī (procesi, ielādētie draiveri, atmiņa utt.).
Šis izgāztuves fails ļauj izmantot Windows, atkļūdošanas rīkus un pat nelielas analīzes programmas, identificēt moduli, draiveri vai failu kas izraisīja iesaldēšanu. Lai gan zilā ekrāna teksts ātri pazūd, izgāzums tiek saglabāts, lai jūs varētu to pārskatīt, kad vien vēlaties, vai kopīgot ar tehniķi.
Zilā ekrāna kļūdu veidi un to biežākie cēloņi
BSOD ne vienmēr parādās viena un tā paša iemesla dēļ, taču ir vairāki atkārtoti cēloņi, kas ir vērts saprast, pirms lasīt atmiņas izgāzumus. Bieži vien ir iesaistīta vairāku faktoru kombinācija. aparatūra, draiveri un sistēma.
Klasisks iemesls ir problēma sistēmas failā pci.sysŠis fails pārvalda saziņu starp operētājsistēmu un ierīcēm, kas izmanto PCI kopni (grafikas kartes, tīkla kartes, kontrolieri utt.). Ja zilā ekrāna kļūda norāda uz pci.sys, tas parasti norāda uz draiveru konfliktu, novecojušu draiveri vai kādu aparatūras komponentu, kas nav saderīgs ar pārējo sistēmu.
Kļūdas, kas saistītas ar RAM vai tās pārvaldībaZiņojumi, piemēram, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL vai līdzīgi parasti norāda uz nederīgām kontrollera piekļuves darbībām atmiņai vai tieši uz bojātiem atmiņas moduļiem.
Fiziskās aparatūras līmenī Datora pārkaršana Šis ir vēl viens ļoti izplatīts zilo ekrānu cēlonis. Slikta ventilācija, nepareizi novietoti radiatori, termiskās pastas trūkums vai milzīga putekļu uzkrāšanās var izraisīt centrālā procesora, grafikas komplekta vai mikroshēmojuma temperatūras paaugstināšanos, pie kuras sākas kritiskas kļūmes.
El putekļi un netīrumi iekārtas iekšpusē Tie ir tieši stabilitātes ienaidnieki: tie aizsprosto ventilācijas atveres, palēnina ventilatoru darbību un darbojas kā siltumizolācija. Dators, kas pilns ar putekļiem un netīrumiem, ir daudz vairāk pakļauts avārijām un zilajiem ekrāniem nekā dators, kas tiek minimāli uzturēts.
Mēs nedrīkstam aizmirst par klasiskajiem trūkumiem. sliktā stāvoklī esošas sastāvdaļas, piemēram, bojāti RAM atmiņas moduļi, cietie diski ar sliktiem sektoriem, SSD ar programmaparatūras problēmām vai pat grafikas kartes, kas sāk sabojāties slodzes laikā. Daudzos gadījumos datu izmetes un analīzes rīki norādīs uz aizdomīgo komponentu.
Kā iespējot atmiņas izgāztuvi operētājsistēmā Windows 10?
Lai analizētu zilos ekrānus, pirmais solis ir pārliecināties, ka Windows 10 tos faktiski ģenerē. atmiņas izgāztuvesJa šī funkcija nav iespējota vai ir nepareizi konfigurēta, pēc kļūmes jums nebūs nekādas noderīgas informācijas, ko pārskatīt.
Atmiņas izmešana tiek konfigurēta no uzlabotas sistēmas opcijasAtveriet failu pārlūku (File Explorer), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz "Šis dators" (This PC) un atlasiet "Īpašības" (Properties). Pēc tam loga kreisajā pusē piekļūstiet sadaļai "Papildu sistēmas iestatījumi" (Advanced system settings).
Atvērtajā uznirstošajā logā atrodiet sadaļu “Startēšana un atkopšana” un noklikšķiniet uz pogas “Iestatījumi”. Sadaļā “Rakstīt atkļūdošanas informāciju” izvēlieties opciju "Automātiska atmiņas izmešana"Tādā veidā Windows pārvaldīs vispiemērotāko izgāztuves veidu (mini, kodola vai pilnu) atbilstoši sistēmas konfigurācijai.
Tieši zemāk redzēsiet lauku “Izgāzuma fails”, kur maršruts, kurā tie tiks izglābti Šie žurnāli tiek saglabāti, kad notiek avārija. Parasti tā ir mape, piemēram... C: \ Windows \ minidump mini izgāztuvēm un dažos gadījumos MEMORY.DMP failam Windows saknes direktorijā.
Kad esat izvēlējies vēlamo izgāztuves veidu un pārskatījis krātuves ceļu, lietojiet izmaiņas un apstipriniet visus logus. Ja turpmāk atkal parādīsies zils ekrāns, jums būs izgāztuves faili ir gatavi analīzei.
Kur tiek glabāti izgāztuves faili un kādi citi faili var jums palīdzēt?
Pēc zilā ekrāna parādīšanās parasti notiek šādi: galvenās atmiņas izgāztuve tiek saglabāts mapē C: \ Windows \ minidumpTur jūs atradīsiet vairākus failus ar nosaukumiem, piemēram, MiniXXXX-XX.dmp, kas atbilst dažādiem incidentiem, kas notikuši jūsu datorā.
Papildus minidumpam dažreiz tiek ģenerēti arī citi faili. ar problēmu saistītie pagaidu failikas var atrasties tādos maršrutos kā C:\Lietotāji\LIETOTĀJA_VĀRDS\Lietotnes_Data\Lokālie\Temp (Dažos piemēros redzēsiet profilu “Administrators”, taču tas atšķirsies atkarībā no jūsu konta.) Šie pagaidu faili var papildināt izgāztuves informāciju, izmantojot sarežģītākus atkļūdošanas rīkus.
Ja nevēlaties, lai dators automātiski restartējas Kad parādās zilais ekrāns, ieteicams noņemt atzīmi no izvēles rūtiņas "Automātiski restartēt" tajā pašā logā "Start and Recovery". Tādā veidā BSOD apstāsies, jūs varēsiet atzīmēt kļūdu, ļaut dublējumam sasniegt 100% un, ja nepieciešams, nofotografēt ar tālruni, lai apturēšanas kods būtu pa rokai.
Izgāztuves nolasīšana, izmantojot WinDbg un komandu !analyze -v
Ja vēlaties iedziļināties tehniskajās detaļās, viens no visspēcīgākajiem rīkiem ir WinDbg (Windows atkļūdotājs)Tā ir daļa no Windows atkļūdotāju komplekta. Tā ļauj ielādēt izgāztuves failus un iegūt ļoti pilnīgu notikušā analīzi, kas ir ideāli piemērota, lai atrastu moduli, kas izraisa zilo ekrānu.
Kad WinDbg ir instalēts (no Windows SDK vai Microsoft Store atkarībā no versijas), atveriet to un ielādējiet analizējamo izgāztuves failu. Pēc izgāztuves ielādes atkļūdotāja komandlogā ierakstiet šādu komandu: !analīze -v un nospiediet taustiņu Enter, lai veiktu detalizētu analīzi.
Kad komanda ir pabeigta, WinDbg parāda atskaiti ar plašu informāciju. Īpaša uzmanība jāpievērš laukiem. MODULE_NAME e IMAGE_NAMEŠajā sadaļā ir norādīts modulis vai fails, kas, visticamāk, izraisīja kļūmi. Tur parasti atrodami tādi faili kā pci.sys, hidusb.sys, grafikas draiveri utt.
Balstoties uz šo rezultātu, jūs varat izlemt, nākamie diagnostikas soļiTas varētu ietvert draivera atjaunināšanu vai atinstalēšanu, konkrētā moduļa dokumentācijas pārskatīšanu vai īpašu aparatūras testu veikšanu. Ja analīze rāda, piemēram, "Iespējams, ka cēlonis ir: hidusb.sys", jūs zināt, ka problēma, visticamāk, ir saistīta ar HID USB draiveri, un varat koncentrēties uz šo ierīci.
Papildus komandai !analyze -v, WinDbg ir arī citi rīki, piemēram .bugcheck lai pārskatītu kļūdu pārbaudes datus vai komandas atmiņas, izsaukumu steku un citu lietu pārbaudei. Tas viss ir īpaši noderīgi inženieriem vai pieredzējušiem lietotājiem, kuri vēlas precīzi saprast, kas nogāja greizi.
Interpretēt kļūdu pārbaudes kodus un parametrus
Kad rodas zils ekrāns, Windows ģenerē kļūdu pārbaudes kods (vai kļūdas pārbaude), kas parasti tiek attēlota gan heksadecimālā formātā, gan ar simbolisku nosaukumu. Piemēram, simboliskais nosaukums DRIVER_POWER_STATE_FAILURE atbilst kodam 0x9F.
Katrai kļūdu pārbaudei ir pievienots četri parametri Šie parametri sniedz papildu informāciju par precīziem kļūmes apstākļiem (iesaistītās atmiņas adreses, darbības veids, skartie objekti utt.). Šos parametrus var iegūt dažādos veidos, un tie ir būtiski profesionālāka līmeņa analīzei.
Vienkāršs veids, kā tos apskatīt, ir konsultēties ar sistēmas žurnāls notikumu skatītājāAr kļūdu pārbaudi saistīto kritisko kļūdu kategorijā notikumu rekvizītos ir redzami četri parametri, kas saistīti ar apturēšanas kodu.
Vēl viena iespēja ir ielādēt ģenerēto izgāztuves failu un izmantot komandu !analizēt WinDbg izvadē ir iekļauts kļūdu pārbaudes kods kopā ar četriem parametriem. Piemēram, jūs varētu redzēt kaut ko līdzīgu BugCheck 9F, {3, ffffe000f38c06a0, fffff803c596cad0, ffffe000f46a1010}, kam seko norāde par to, kurš draiveris, visticamāk, ir iesaistīts.
Ir iespējams arī pieslēgt kodola atkļūdotājs kļūdainajai mašīnaiŠādā gadījumā, kad parādās zilais ekrāns, atkļūdotāja izvade tieši parādīs apturēšanas kodu heksadecimālā formātā un četrus parametrus. Tas ir ļoti noderīgi laboratorijas vidē vai nepārtraukti atkļūdojot sistēmas.
Lai pareizi interpretētu katru kļūdas pārbaudi, Microsoft piedāvā Kļūda, pārbaudot koda atsauci Tajā ir sīki aprakstīta katra koda nozīme, ko tā parametri parasti norāda, un sniegti diagnostikas ieteikumi. Tas ir būtisks resurss, ja vēlaties veikt vairāk nekā tikai virspusēju diagnozi.
Vienkārši rīki izgāztuvju failu interpretēšanai
Ja WinDbg šķiet pārāk sarežģīts ikdienas lietošanai, ir pieejamas bezmaksas utilītas, kas jūsu vietā analizē izgāztuves failus un atgriež... daudz lasāmāks ziņojums lietotājiem bez pieredzes.
Viens no populārākajiem ir WhoCrashedŠis rīks analizē zilo ekrānu ģenerētos atmiņas izgāzumus un mēģina identificēt par avāriju atbildīgie autovadītājiTas spēj tulkot neaprakstošus ziņojumus, piemēram, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, un saprotamākā valodā parādīt, kurš kontrolieris vai fails ir bijis iesaistīts.
WhoCrashed ļauj jums redzēt incidentu vēstureIr nepieciešami avāriju datumi un laiki, kā arī kļūdas pārbaude un ar to saistītā heksadecimālā informācija. Izmantojot šos datus, varat tiešsaistē meklēt tādas virknes kā "Bug Check 0xD1" un atrast Microsoft lapas, kurās detalizēti izskaidrota šāda veida kļūda.
Vēl viena ļoti noderīga funkcija ir BlueScreenViewŠī programma skenē visus zilā ekrāna ģenerētos minidump failus un parāda tos sarakstā ar pamatinformāciju par avāriju: minidump faila nosaukumu, datumu un laiku, kļūdu pārbaudes kods un tā četri parametri, papildus datiem par draiveri vai moduli, kas, iespējams, izraisīja incidentu.
BlueScreenView lietojumprogrammā katrai avārijai, ko atlasāt augšējā panelī, apakšējā panelī varat redzēt sekojošo: kļūmes brīdī ielādētie ierīču draiveriRīks sarkanā krāsā atzīmē draiverus, kuru adreses parādās izsaukumu kaudzē, palīdzot ātri atrast aizdomīgus draiverus.
Gadījumos, kad nav zilā ekrāna, bet lietojumprogrammas sasalst vai Windows saskarne nereaģē, varat ķerties pie Kas ir karājasŠī utilīta mēģina noteikt, kas process vai programma ir bloķēta un parāda tehnisko informāciju (izsaukumu steku, procesora reģistrus, atmiņas datus) kopā ar saistīto virkņu un DLL sarakstu, kas var būt noderīgi pat lietotājiem bez programmēšanas zināšanām.
Sistēmas failu labošana ar DISM un SFC
Kad izgāztuves analīze norāda uz iespējamu sistēmas problēmu, ieteicams pārbaudīt, vai tādas ir. bojāti vai trūkstoši Windows failiLai to izdarītu, Windows integrē divus ļoti jaudīgus rīkus: DISM (izvietošanas attēlu apkalpošana un pārvaldība) un hroniskā noguruma sindroms (HNS).
Rīks DISM (izvietošanas attēlu apkalpošana un pārvaldība) Tas ļauj pārbaudīt un labot sistēmas attēlu. Lai to izmantotu, atveriet komandu uzvedni ar administratora tiesībām (meklējiet “CMD”, ar peles labo pogu noklikšķiniet, “Palaist kā administratoram”) un palaidiet tālāk norādītās komandas pa vienai, gaidot, līdz katra tiek pabeigta, pirms nākamās palaišanas:
DISM / Online / Attīrīšanas attēls / ScanHealth
DISM / Online / Attīrīšanas attēls / CheckHealth
DISM / Online / Attīrīšanas attēls / RestoreHealth
Pēc DISM pabeigšanas ieteicams pāriet uz Sistēmas failu pārbaudītājs (SFC) Izmantojot komandu SFC /Scannow tajā pašā CMD logā, šī utilīta skenē aizsargātus Windows failus un aizstāj visus bojātos vai modificētos failus ar pareizajām versijām, kas saglabātas sistēmas kešatmiņā.
Kad skenēšana ir pabeigta, rezultātus var pārbaudīt pašā konsolē. Ja tas norāda, ka kļūdas ir atrastas un novērstas, visticamāk, esat novērsis dažus problēmu cēloņus. ar sistēmu saistīti zili ekrāni.
Pārbaudiet Windows un draiveru atjauninājumus
Viens no svarīgākajiem ieteikumiem atkārtotu BSOD gadījumā ir nodrošināt, lai gan operētājsistēma, gan aparatūras kontrolieri Tie ir pilnībā atjaunināti. Daudzas kļūdas tiek novērstas ar ielāpiem, kas tiek piegādāti, izmantojot Windows Update vai tieši no ierīces ražotāja.
Lai manuāli pārbaudītu Windows atjauninājumus, atveriet Iestatījumi, izmantojot Windows + I, un dodieties uz sadaļu "Windows atjaunināšana" sānu izvēlnē. Tur varat nospiest pogu “Pārbaudīt atjauninājumus”, lai sistēma skenētu, lejupielādētu un instalētu pieejamos ielāpus.
Runājot par pārējām programmām un draiveriem, vislabāk ir pārskatīt iespējas, ko piedāvā “Pārbaudīt atjauninājumus” katrā programmatūrā vai apmeklējiet ražotāja oficiālo vietni (grafikas karte, mātesplate, mikroshēmojums, USB ierīces utt.). Paturiet prātā, ka, ja zilie ekrāni sākās tūlīt pēc konkrēta atjauninājuma, iespējams, būs jāatinstalē šis ielāps vai jāatgriežas pie iepriekšējās draivera versijas.
Pārbaudiet RAM, izmantojot atmiņas diagnostikas rīku
Tā kā ievērojama daļa zilo ekrānu ir saistīti ar atmiņas problēmasIeteicams veikt īpašu testu, lai izslēgtu bojātus moduļus. Windows ietver rīku Atmiņas diagnostikakas ir vienkārši, bet diezgan efektīvi sākotnējai pārbaudei.
Lai to palaistu, nospiediet taustiņu kombināciju Windows + R, lai atvērtu lodziņu “Palaist”, ierakstiet mdsched.exe un nospiediet taustiņu Enter. Parādīsies logs, kurā tiks jautāts, vai vēlaties restartēt datoru tagad un nekavējoties pārbaudīt, vai nav problēmu, vai arī vēlaties ieplānot testu nākamajai datora startēšanas reizei.
Ja izvēlēsieties veikt testu šajā laikā, dators tiks restartēts un sāks atmiņas pārbaudeAnalīze var ilgt vairākas minūtes atkarībā no instalētās RAM apjoma un izvēlētā testa veida (pamata, standarta vai paplašinātā).
Beigās, ja rīks konstatē kļūdas, tas parādīs ziņojumu, kurā norādīts kļūmes veids un aptuvenā atrašanās vieta. Šādā gadījumā, visticamāk, jums būs jāveic šādas darbības: nomainīt vienu vai vairākus RAM moduļusJa tests tiek pabeigts bez kļūdām, jūs redzēsiet ziņojumu, kas norāda, ka atmiņas problēmas nav atrastas.
Pārbaudiet fizisko aparatūru un izmantojiet ierīču pārvaldnieku
Papildus programmatūrai uzmanība jāpievērš arī aparatūras fiziskais stāvoklisit īpaši, ja BSOD parādās slodzes laikā (spēles, video rediģēšana, intensīvs darbs) vai šķietami nejaušā veidā.
Sāciet, atverot datora korpusu (ja tas ir galddators) un pārbaudot, vai visas sastāvdaļas ir pareizi savienotas: kabeļi ir droši, RAM moduļi ir pareizi ievietoti, grafikas karti tās slotā utt. Izmantojiet iespēju iztīrīt iekšpusi ar saspiestu gaisu vai mīkstu birsti, lai noņemtu uzkrājušos putekļus.
Pēc tam sistēmā Windows ierakstiet devmgmt.msc Sākuma izvēlnes meklēšanas joslā ierakstiet "Ierīču pārvaldnieks" un atveriet to. Šeit jūs redzēsiet visu operētājsistēmas noteikto aparatūras ierīču sarakstu.
Ierīču pārvaldniekā meklējiet vienumus, kas tiek rādīti ar dzeltena brīdinājuma ikonaTas norāda uz problēmu ar šo ierīci (nepareizs draiveris, resursu konflikts, aparatūras kļūme utt.). Varat ar peles labo pogu noklikšķināt uz attiecīgās ierīces un izvēlēties "Atjaunināt draiveri" vai "Problēmu novēršana", lai Windows mēģinātu automātiski novērst kļūdu.
Ja jums ir aizdomas par konkrēta komponenta (piemēram, skaņas kartes vai tīkla adaptera) kļūdām, varat mēģināt atinstalējiet ierīci no administratora un restartējiet datoru, lai Windows noteiktu un atkārtoti instalētu draiverus no jauna.
Izmantojiet draiveru verificētāju, lai atrastu bojātus draiverus
Tiek lēsts, ka ap 75% zilo ekrānu To cēlonis ir bojāti vai slikti izstrādāti draiveri. Lai tos atklātu, Microsoft piedāvā iebūvētu Windows rīku ar nosaukumu Driver Verifier, kas darbojas fonā un uzrauga instalēto draiveru darbību.
Lai palaistu verificētāju, meklēšanas joslā ierakstiet “CMD”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz “Command Prompt” un atlasiet "Izpildīt kā administratoru". Komandu logā ierakstiet Verificētājs un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu draiveru verificētāja pārvaldnieku.
Viens izplatīts konfigurācijas veids ir izvēlēties opciju izveidot standarta konfigurāciju Pēc tam īpaši atlasiet neparakstītos draiverus vai tos, par kuriem jums ir aizdomas, ka tie rada problēmas. Ideja ir iespējot pārbaudi, izmantojot pēc iespējas mazāk draiveru, lai izvairītos no pārāk lielas sistēmas slodzes.
Pēc konfigurēšanas un datora restartēšanas draiveru verificētājs sāks pakļaut atlasītos draiverus dažādiem testiem. stresa testi (atmiņas izmantošanas kontrole, nelegālas rīcības noteikšana utt.). Ja tas atrod problēmas, tas var parādīt zilu ekrānu ar detalizētu informāciju, lai jūs varētu identificēt bojāto draiveri, analizējot izgāztuvi.
Kad esat pabeidzis testus, atcerieties atspējot verificētāju, lai izvairītos no atkārtošanās. nevajadzīga pārslodze par sistēmu ikdienas lietošanā. Lai to izdarītu, vēlreiz palaidiet Verifier un izvēlieties opciju dzēst pašreizējo konfigurāciju vai atspējot visas pārbaudes.
Kodola atkļūdošana un padziļināta analīze izstrādātājiem
Profesionālā vidē vai ja esat izstrādātājs un zilais ekrāns ir saistīts ar kods, ko pats esi rakstījisVisefektīvākā pieeja ir pievienot kodola atkļūdotāju un detalizēti analizēt problēmu. Šajā kontekstā izmetes un kļūdu pārbaudes kodi ir tikai sākumpunkts.
Ar aktīvu kodola atkļūdotāju katru reizi, kad kļūdu pārbaudeSistēma apstājas atkļūdotājā, ļaujot pārbaudīt iekšējo stāvokli: izsaukumu stekus, kodola struktūras, mainīgos utt. Ja nepieciešams, kodā, kas ved uz kļūdas pārbaudi, var iestatīt pārtraukuma punktu un soli pa solim pārskatīt kodu, lai atrastu precīzu instrukciju, kas izraisa kļūdu.
Tādu komandu izmantošana kā !analizētKomanda `.bugcheck` un citas WinDbg specifiskās komandas sniedz ļoti precīzu ieskatu notikušajā. Microsoft piedāvā plašu dokumentāciju par katru kļūdu pārbaudes kodu kļūdu pārbaudes kodu atsaucē, kā arī rokasgrāmatas par... kodola režīma atmiņas izgāztuves analīze.
Ja problēma nav jūsu pašu kodā, bet gan trešās puses aparatūrā vai programmatūrā, ko nevarat modificēt, mērķis nebūs tik daudz novērst pamatcēloņus, cik... mazināt problēmuPiemēram, izolējot un atspējojot bojāto komponentu, atjauninot uz stabilu versiju vai mainot konfigurāciju, lai izvairītos no scenārija, kas izraisa kļūmi.
Daudzos gadījumos tādi rīki kā notikumu skatītājs, Sysinternals diagnostikas utilītas, tīkla monitori un atmiņas izgāzumu analīze sniegs nepieciešamās norādes, lai izlemtu, vai problēmu var novērst ar jaunināšanu, aparatūras maiņu vai sistēmas pārkonfigurēšanu.
Izgāztuves failu analīzes apgūšana un laba izpratne par Windows piedāvātajiem rīkiem zilo ekrānu diagnostikai ir izšķiroša starp vienkāršu restartēšanu bez iepriekšēja brīdinājuma un spēju... identificēt draiveri, komponentu vai failu kas ir problēmas cēlonis. Apvienojot pareizu atmiņas izgāztuvju konfigurāciju, utilītprogrammas, piemēram, WinDbg, WhoCrashed vai BlueScreenView, pārbaudes ar DISM, SFC un Driver Verifier, kā arī pamata aparatūras pārskatu un atjauninājumus, ir iespējams sašaurināt un novērst lielāko daļu zilā ekrāna kļūdu, neapgrūtinot procesu. Kopīgojiet rokasgrāmatu, un vairāk lietotāju varēs novērst zilā ekrāna kļūdas operētājsistēmā Windows.